Política de Privacidad de SalutIA

Bienvenido a SalutIA. Tu privacidad y la de tus pacientes son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales en el marco de la utilización de nuestra aplicación web y móvil (la «Aplicación»).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la Aplicación es:

Nombre: Catriel Eduardo Conde
CUIT: 20-36048570-7
Domicilio: Patricias Argentinas 478 piso 3 Depto. C, San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina.
Correo electrónico de contacto: contacto@salutia.app

2. Datos Recabados, Finalidad y Base Legal

Recopilamos y tratamos diferentes categorías de datos con distintos propósitos, siempre amparados en una base legal válida.

A. Datos del Usuario (Profesional de la Salud):

Datos que tratamos:

Datos identificatorios y de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, domicilio.
Datos profesionales: Número de matrícula profesional, especialidad.
Datos de facturación y pago: Información necesaria para procesar las suscripciones.
Datos de uso de la plataforma: Interacciones, logs de acceso, configuraciones.

Finalidad del tratamiento:

Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Verificar tu identidad y habilitación profesional.
Prestar, mantener y mejorar el Servicio contratado.
Procesar los pagos de tu suscripción.
Contactarte para comunicaciones importantes sobre el servicio (actualizaciones, seguridad, etc.).

Base Legal: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato (los Términos y Condiciones que aceptas al registrarte).

B. Contenido del Usuario (Datos de Pacientes):

En este caso, SalutIA actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta tuya, que eres el Responsable del Tratamiento.

Datos que tratamos por tu cuenta:

Toda la información que introduces en la Aplicación, que puede incluir datos personales y datos sensibles de tus pacientes, como historias clínicas, notas, diagnósticos, imágenes, etc.

Finalidad del tratamiento:

Almacenar de forma segura la información que cargas.
Procesar dicha información a través de nuestras "Funcionalidades AI" para asistirte en tu práctica profesional, exclusivamente bajo tus instrucciones y control.
Permitirte acceder, gestionar y exportar dicha información.

Base Legal: El tratamiento se realiza en virtud del contrato de prestación de servicios (los Términos y Condiciones), donde se establecen nuestras obligaciones como Encargado del Tratamiento.

3. Tu Rol como Responsable del Tratamiento

Como Profesional de la Salud y usuario de SalutIA, tú eres el Responsable del Tratamiento de los datos de tus pacientes. Al utilizar nuestra Aplicación, confirmas y garantizas que:

Has obtenido el consentimiento libre, previo, expreso e informado de cada uno de tus pacientes para cargar sus datos personales y sensibles en la Aplicación.
Has informado a tus pacientes que sus datos serán procesados por herramientas de inteligencia artificial como parte del servicio de apoyo que les brindas.
Cumples con todas las obligaciones que te impone la Ley 25.326 y la Ley 26.529 (Derechos del Paciente).

4. Política sobre el Uso de Datos en Modelos de IA

La confianza es la base de nuestro servicio. Por ello, establecemos una política clara e inequívoca:

En ningún caso utilizamos el "Contenido del Usuario" (incluidos los datos de tus pacientes) para entrenar, re-entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial de forma generalizada o para beneficio de otros usuarios.
Cualquier análisis para la mejora interna del producto o para investigación se realizará exclusivamente sobre datos agregados y anonimizados de tal forma que la re-identificación de cualquier individuo sea técnicamente imposible, o bien sobre datos sintéticos.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Datos del Usuario: Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en SalutIA y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

Contenido del Usuario (Datos de Pacientes): Esta información se conservará mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación de tu cuenta, dispondrás de un plazo de noventa (90) días para exportar toda tu información. Finalizado este plazo, podremos proceder a la eliminación segura y definitiva de todos los datos de nuestros sistemas, salvo aquellos que estemos legalmente obligados a conservar bloqueados.

6. Cesión y Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la Aplicación, quienes actúan como sub-encargados de tratamiento y están obligados contractualmente a proteger la información. Estos incluyen:

Proveedores de Alojamiento (Hosting): Para almacenar los datos de la Aplicación de forma segura.
Pasarelas de Pago: Para procesar las suscripciones.
Servicios de Análisis (Anónimos): Para entender el uso de la plataforma y mejorarla.

Si alguno de los proveedores se encuentra fuera de Argentina, nos aseguraremos de que el país de destino ofrezca un nivel de protección de datos adecuado o suscribiremos acuerdos que garanticen la seguridad de los datos.

7. Medidas de Seguridad

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, entre las que se incluyen:

Cifrado de datos en reposo y en tránsito.
Uso de cifrado AES-256 a nivel de campo para datos potencialmente identificatorios de pacientes.
Controles de acceso estrictos para nuestro personal.
Protocolo de notificación de brechas de seguridad en un plazo máximo de 72 horas desde su detección.

8. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 25.326, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@salutia.app, acreditando tu identidad.

9. Autoridad de Aplicación

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Salutia utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la app. Estas tecnologías no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios, pero pueden recopilar datos anónimos como el comportamiento de navegación.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la Aplicación o a tu correo electrónico con una antelación razonable.